+80% Оптимізації штату: Кейс «Мікс Март»
Як PayKit допоміг мережі магазинів біля дому відновити повний контроль над бізнесом та відсіяти 80% неефективного персоналу
Результати вже за 3 місяці
оптимізація штату персоналу
торгові точки, що знаходяться під повним контролем
інвентаризація без зупинки торгівлі
відновлення повного контролю над бізнесом
Проблеми
Власник мережі «Мікс Март» зіткнувся з неможливістю керувати більше ніж 25 торговими точками вручну, втрачаючи контроль над бізнесом. Це призводило до неефективності та маніпуляцій з боку персоналу, який працював «на себе», а не на власника. Також впровадження системи зустріло опір з боку персоналу. Основними проблемами стали:
- Ручне управління
- Втрата контролю
- Маніпуляції персоналу
- Опір змінам
Рішення від PayKit
- 01 Впровадження PayKit POS — на робочих місцях касирів встановлена класична версія PayKit POS для ПК з необхідним обладнанням (монітор, сканер, принтер чеків)
- 02 Інтеграція PayKit Cloud — хмарна аналітична система PayKit Cloud була інтегрована з клієнтським бек-офісом для обліку
- 03 Системний контроль — впроваджено жорстку політику щодо використання системи, яка дозволила налагодити ефективний контроль
- 04 Аудит бізнес-процесів — фахівці PayKit провели повний аудит та підібрали комплексне рішення
Відгуки клієнта
«Без автоматизації втрачається контроль. Інвестиція в автоматизацію космічно окупається. Важливо було налагодити нормальну систему контролю, щоб можна було відстежувати дії і результати продавців. Ми відсіюємо тих, хто прийшов красти, але ті, хто прийшли заробляти, можуть добре заробити».